2019年的CES如期在美国拉斯维加斯成功举办，本次大会上中国企业依旧保持着往年的创新与活力。其中，苏宁在CES宣布智慧零售商业系统开源备受关注。

　　把脉中小企业，开源赋能未来

　　在CES上，苏宁科技集团COO荆伟表示，在全世界范围内，大型的零售商比例大概仅有0.5%，99.5%的企业属于中小微零售企业。由于中小企业在科技发展的规模、投入和研发上限制较大，从而导致提升他们整体的业务能力和创新能力受到较大的约束。在当下，如果没有强的大的技术做支撑，中小零售企业将无法跨越这个高速数字化的时代。

（图：苏宁科技集团COO荆伟在CES现场展示智慧零售大脑）

　　例如在供应链方面，中小企业依然依赖于传统的代理商、批发等多环节流通，环环转嫁最后落到消费者手里的商品价格居高不下，资源维度的高低决定了中小企业的生死；销售端方面，中小企业信息来源闭塞、渠道单一，且效率与服务无法满足当下的消费诉求。苏宁开源系统落地后，对于中小企业来说无疑是巨大助力。

　　苏宁通过在开源系统与智慧零售有关的流程和环节上进行打通，让中小企业够快速找到新的突破口，从而让智慧零售的运行更加高效。对于新技术的研发和创新的赋能让中小企业也变成技术驱动型企业，让中小企业告别那些仅仅是概念的零售表象，更好地回归到智慧零售的本质。

　　事实上，在此之前，苏宁这样赋能的可行性已经在中国四六级县镇市场得到证明。2018年苏宁在中国四六级县镇市场推行“零售云”，将29年来积累的采购、供应链以及售后服务的能力打包成一个“工具包”交付给零售商店铺运行，传统的零售门店在苏宁零售云赋能后，平均销售额提升了两倍多，库存周转增加了6倍，复购率提高了100%，利润额是市场同类业态的2-3倍。

（图：7月30日，零售云第1000家店开业）

　　与此同时，苏宁还在CES上发布了智慧零售大脑系统，同样引起了极大的关注，苏宁这一举措给未来零售行业带来了另一种可能，苏宁的智慧零售大脑将从品牌商、渠道商、制造商等环节实现赋能。

　　既是开源，也是开“源”，苏宁构筑智慧零售生态

　　荆伟透露，在过去的29年，苏宁是技术驱动企业、模式驱动企业的实践者和受益者。时至今日苏宁愿意把经验、积累与零售界中小企业进行经验和能力分享。帮助中小零售企业在下一个阶段，能够跟大型零售企业一样取得更多的发展机会，帮助中小企业跨越规模上和投入上的限制，提升整体实力发掘新的增长点。

（图：CES苏宁展台）

　　智慧零售商业开源系统是苏宁经过多年的积累的实践成果，运用AI能力、大数据能力、云计算能力，形成的一整套行业解决方案。而赋能中小企业的关键在于找到智慧零售与传统商业的结合点，将新智慧零售作为实现开源系统方式和目标，将创业升级作为赋能中小企业的全新动力。例如，通过开源系统发掘用户消费特点，将用户的兴趣点加入到零售当中，从而实现用户获取，最终实现用户转化效率的提升；另外，可以借助开源系统发掘用户关注的商品的特点，通过将更多的元素加入到商品生产过程中来实现反向定制。

　　没有什么是一蹴而就的，开源系统也是一样， 2017年底，苏宁正式启动智慧零售大开发战略，经过一年多的的快速落地，苏宁不仅建立起了“两大两小多专”的数字化业态族群，更是实现了物流仓运配无人闭环，并打造出与交易中台、数据中台、AI中台的协同的智能供应链模式。

（图：消费者在苏宁展台体验 magic runway）

　　而零售商业系统的开源，也是苏宁智慧零售模式的再一次纵深探索，来全方位的赋能中小微企业，助力他们快速实现数字化蜕变，共享技术创新带来的红利。在渠道、金融、数据等领域快速升级。

　　从过往的业绩上的表现来看，苏宁的智慧零售模式取得了极大的成功，而此次苏宁的开源计划也会引领整个行业的方向，将原有的行业壁垒一一打破，为中小企业创造更加开放的环境，有利于中小企业的发展壮大。

　　正如荆伟所说，“智慧零售管理开源系统的开源不仅仅是‘源代码’的‘源’，同样也是能力‘源泉’的‘源’，是产业发展能力、在产业中所扮演角色这个维度上的开源。”