回家必须刷卡，每天出门担心的不是没带钥匙，而是没带电梯卡。回趟家还真挺不容易！”市民刘先生向记者抱怨。随着新建高层住宅楼增多，我市不少小区里的电梯都安装了刷卡系统，业主要想乘坐电梯必须刷卡，并且业主往往只能刷卡到自家所在的楼层。对此，市民是什么态度?物业公司又是出于什么样的考虑如此设置?连日来，记者对我市部分高层住宅小区乘坐电梯需要刷卡的情况进行了走访调查。
现象：乘坐电梯刷卡只能到对应楼层
“我在这儿住了两三年了，电梯一直只能刷卡到自家楼层。我觉得挺不方便的。”昨日上午，在位于文峰区富泉街上的福佳斯国际花园小区内，市民刘先生刷卡到了10楼后，无奈地说：“一张卡只能到自己所住楼层，其他楼层不能按。如果没带电梯卡，我们连回家都成了问题。”
业主们各自出电梯后，记者在电梯里按楼层按钮，电梯没有任何反应，直到1楼有人刷卡使用，电梯下行，记者才回到1楼。
“有一次，我忘带电梯卡，回家只能走楼梯。”家住该小区11楼的居民张女士说。
支持方：进电梯刷卡更安全
“安装刷卡系统，我是坚决拥护的，否则不管哪个人都能随便上各个楼层。”周女士入住锦江城市花园已经两年，她告诉记者，以前电梯没有装刷卡系统的时候，经常有一些推销人员找上门来，还有散发、张贴各种小广告的，真是不胜其烦。装过刷卡系统后，生活会少一些打扰，净化了居住环境，小区治安也得到了保障。“乘坐电梯需要刷卡，实际上是为业主和住宅的安全多设了一重保护。”周女士说。
“不少生意人盯上了小区的潜在‘商机’，开美容院的、办教育补习班的、卖手机的都会来小区推销。”市民熊阿姨说：“高峰期时回家，业主进电梯都要排队，简直不得清净。电梯刷卡系统的安装，让外来陌生人明显减少。”
反对方：隔断邻里情，存在安全隐患
昨日上午，在福佳斯国际花园内晒太阳的一位老人感慨：“安装电梯刷卡系统后，外来人员确实少了，但是我们老人上下楼不容易，来往也少了，亲戚来串门也不是很方便。”多了刷卡系统，无形中在邻里间竖立了一道屏障，阻挡了人际来往。
“忘拿电梯卡，我们就得爬楼梯。而且小区各个单元的电梯卡还不能通用，有时去其他单元找朋友串个门都感觉非常麻烦。”张先生也道出了自己的无奈。
业主李先生最担心的是，如果老人或小孩儿的卡丢了，在家里出现意外或老人突发疾病，就麻烦了。李先生还表示，物业公司在给电梯装刷卡系统之前应该先征得业主的同意，“每次刷卡只能按一个楼层，如果在电梯里发生意外，没有办法快速按下每个楼层的按键，会不会存在安全隐患?”
质疑：电梯刷卡，是否挂钩物业费?
“我们始终觉得电梯刷卡，有逼迫业主交物业费的嫌疑。”家住福佳斯国际花园的市民赵先生说出了自己的观点。家住高新区嘉业阳光苑的张女士也告诉记者，她所居住的小区，物业公司为业主们办理了电梯卡，并对每张电梯卡进行收费，“有的业主没有交物业费，物业公司的工作人员就不给他们办理电梯卡。”
记者随后走访了我市多个小区，当被问及业主所担心的电梯卡与物业费是否挂钩、刷卡乘坐电梯是否会成为物业公司向业主征收物业费的一种手段时，一位不愿透露姓名的物业公司工作人员告诉记者：“我们长期从事物业管理工作，总会遇到有些业主拖欠物业费的情况。电梯卡与物业费挂钩，有利于物业费的收取。毕竟物业费是我们的运营资金，只有资金到位了，我们才能更好地为业主服务。”
物业：设置刷卡系统，为了保障安全
随后，记者走访了我市部分小区物业管理部门。
北关区书香园物业处的工作人员告诉记者：“小区一共有两栋楼，每个单元的住户都比较多，也是出于安全考虑才设置电梯刷卡系统。”
针对居民们提出的使用不方便等问题，福佳斯国际花园小区物业处工作人员说：“小区人流量较大，为了方便管理和提高安全性，小区才设置了电梯刷卡系统。”该工作人员同时表示，如果住户需要去别的楼层串门，完全可以给楼层主人打电话，由对方按了电梯后再去。“当然，我们也可以为住户的电梯卡增加权限，比如一张卡同时可以上两个常去楼层，但需要对应楼层的业主同意才可以。”
对于业主质疑的电梯卡与物业费挂钩的问题，物业公司的回应均是电梯的维护与使用都需要成本。如果业主不缴纳物业费，物业也无法维持管理的正常运行，物业费本身就包含着电梯使用的费用。
律师：需征得三分之二以上业主同意
“其实，刷卡乘坐电梯是一种趋势，很多城市早就开始实行了。”市物业管理协会会长陈建正说，刷卡乘电梯的最大目的还是为了保障小区安全，“主要是为了防止外来人员随意进出，起到安全保障的作用。”
不过，陈建正也提出，物业在实行刷卡乘电梯的同时，也要做好相关工作，不但要保障设备的安全，配套的服务也得跟上，与业主沟通同样很重要。对于物业公司来说，做好服务才是根本。
随后，记者咨询了河南国厚律师事务所律师宋昆，宋昆表示，如果居民确实对物业的做法不满，可以召开业主大会，并与物业进行协调。如果超过三分之二的业主支持刷卡乘坐电梯，可继续使用；若超过三分之二的居民支持拆除电梯刷卡器，物业方面则需要尊重居民的意愿。