7月31日，聊城市《一问到底》问政栏目对我市电子健康卡推广应用情况进行曝光，市卫健康委连夜作出部署，要求通过督导、约谈、通报等有力措施有效推进全民健康信息化建设，全面落实曝光问题的整改工作。

找准问题，定向整改。8月1日，印发《关于电子健康卡推广应用情况的通报》，列明当前推进信息化建设过程中存在的实际问题，并明确整改要求；印发《关于做好电视问政落实电子健康卡应用提升的通知》，8月3日，对电视问政涉及的单位及电子健康卡就诊占比落后的医院进行约谈，研究解决措施；8月5日，印发《关于开展电子健康卡推广应用宣传培训活动的通知》，制定社会宣传、院内引导、培训应用等推广应用电子健康卡工作方案，多措并举提升群众知晓率和医务人员服务水平。目前，就诊占比落后的医院已经完成电子健康卡就诊占比大于30%的工作任务。

现场体验，改进流程。日前，市卫生健康委信息化建设工作负责同志、电视台记者、平台技术人员一起到莘县人民医院新院区体验电子健康卡应用流程，采取全程跟踪就医的方式，随机抽取一名患者，从使用电子健康卡就诊，到做CT检查，到建议住院等全流程体验，每执行一项操作，患者手机端都可以接到一条提示信息，包括交费、扣费、检查结果等信息，方便患者及时掌握当前状态，指引患者进行下一步操作。目前，莘县人民医院新院区扫码设备已部署到位，用卡流程全部打通，并完成与“健康聊城”微信公众号服务平台的对接，正式上线运行。

　　截至目前，聊城市40家二级以上医疗机构电子健康卡就诊占比均超过30%。据8月1日至8月10日统计数据，已有25家超过60%，其中，4家医院占比超过90%。据省卫生健康委《关于山东省“互联网+医疗健康”惠民便民服务平台对接和电子健康卡普及应用进展情况的通报》，聊城为全省完成便民平台对接的两个市之一，线上电子健康卡系统对接完成率100%，居全省首位。